Wat doet een arbodienst precies?
Verzuimbegeleiding, bedrijfsarts, RI&E en preventie: een helder overzicht van wat een arbodienst voor je bedrijf doet en waarom je er een nodig hebt.
Wie personeel in dienst heeft, krijgt vroeg of laat te maken met een arbodienst. Toch weten veel ondernemers niet precies wat zo'n organisatie doet, buiten het moment dat er iemand ziek is. In deze gids lees je welke taken een arbodienst meestal oppakt, wat je zelf blijft doen en hoe je een aanbieder vindt die past bij je bedrijf.
De kern: deskundige hulp bij gezond en veilig werken
Als werkgever ben je verantwoordelijk voor gezonde en veilige arbeidsomstandigheden. Voor een aantal onderwerpen heb je daarbij deskundige ondersteuning nodig. Een arbodienst levert die ondersteuning: een team met bijvoorbeeld bedrijfsartsen, casemanagers, arbeidshygiënisten, veiligheidskundigen en adviseurs. Je kunt ook met losse deskundigen werken, maar veel bedrijven kiezen voor één aanspreekpunt.
Welke regels precies gelden voor jouw bedrijf, lees je na op de websites van de overheid. Een arbodienst kan je helpen om die regels te vertalen naar de praktijk van jouw werkvloer.
Wat een arbodienst meestal voor je doet
Verzuimbegeleiding
Meldt een medewerker zich ziek, dan begeleidt de arbodienst het traject. Een casemanager of de bedrijfsarts houdt contact, plant gesprekken en helpt bij afspraken over werkhervatting. Meer daarover lees je op de pagina over verzuimbegeleiding.
De bedrijfsarts
De bedrijfsarts beoordeelt bij verzuim wat iemand nog wel kan, adviseert over aanpassingen en houdt een open spreekuur waar medewerkers ook zonder ziekmelding terechtkunnen. De arts heeft een beroepsgeheim: jij krijgt een advies, geen medische details.
RI&E en plan van aanpak
Een arbodienst kan helpen bij het opstellen of toetsen van de risico-inventarisatie en -evaluatie. Hoe je dat aanpakt, lees je in een RI&E opstellen: zo pak je het aan.
Keuringen en onderzoek
Voor sommige functies zijn keuringen gebruikelijk. Daarnaast bieden veel arbodiensten een preventief medisch onderzoek aan, waarbij medewerkers vrijwillig een check krijgen die past bij hun werk.
Preventie en vitaliteit
Steeds meer arbodiensten helpen ook bij voorkomen: werkplekonderzoeken, trainingen over werkdruk, workshops over bewegen en ondersteuning van de preventiemedewerker.
Wat je zelf blijft doen
Een arbodienst neemt veel werk uit handen, maar jij blijft de werkgever. Dat betekent onder meer:
- contact houden met een zieke medewerker en afspraken nakomen;
- de adviezen van de bedrijfsarts bespreken en uitvoeren waar dat kan;
- het plan van aanpak uit de RI&E echt in gang zetten;
- een preventiemedewerker aanwijzen of die rol zelf oppakken;
- zorgen dat medewerkers weten hoe ze de bedrijfsarts kunnen bereiken.
Abonnement of per verrichting
Arbodiensten werken met verschillende contractvormen. Bij een abonnement betaal je periodiek voor een pakket diensten. Bij een contract op basis van verrichtingen betaal je per consult, gesprek of rapport. Er bestaan ook combinaties, bijvoorbeeld een basisabonnement met losse tarieven voor extra diensten.
| Vorm | Past vaak bij | Let op |
|---|---|---|
| Abonnement | Bedrijven die voorspelbaarheid willen | Wat zit er wel en niet in het pakket? |
| Per verrichting | Bedrijven met weinig verzuim | Hoe lopen de kosten op bij een lang traject? |
| Combinatie | Wie een basis wil met flexibele extra's | Welke tarieven gelden voor de extra's? |
Welke vorm voor jou gunstig is, hangt af van je bedrijf. Met de offertevergelijker zet je aanbiedingen overzichtelijk naast elkaar.
Een arbodienst kiezen
Let bij het kiezen vooral op de praktijk: wie is je vaste aanspreekpunt, hoe snel kun je bij de bedrijfsarts terecht, kent de arbodienst jouw branche en kan er iemand langskomen op locatie? In arbodienst kiezen: 12 vragen om vooraf te stellen vind je een complete lijst.
Vind een arbodienst in de buurt
Op de kaart zie je arbodiensten en bedrijfsartsen in heel Nederland. Filter op de diensten die je nodig hebt en neem contact op met een paar aanbieders bij jou in de regio om kennis te maken.
Deze informatie is algemeen en geen medisch of arbeidsrechtelijk advies. Voor jouw situatie neem je contact op met een arbodienst, bedrijfsarts of arbeidsrechtjurist, en kijk je voor actuele regels bij de overheid.